Regulamin rezerwacji i sprzedaży biletów

Regulamin rezerwacji  i sprzedaży biletów
do Jaskini Niedźwiedziej w Kletnie

1.  Bilety na dzień bieżący zakupić można w kasie jaskini najpóźniej na 10 minut przed godziną planowanego     wejścia.

2.  Bilety z rezerwacji należy wykupić w kasie jaskini najpóźniej 10 min. przed planowanym wejściem w         przeciwnym  wypadku bilety zostają przekazane do wolnej sprzedaży.

3.  Nie zgłoszenie się posiadacza biletu na określoną godzinę wejścia powoduje utratę ważności biletu.

4. Osoby indywidualne mogą zamawiać bilety w drodze rezerwacji TELEFONICZNEJ, PISEMNEJ,             ELEKTRONICZNIE lub FAXEM.
5.  Dla grup zorganizowanych (powyżej 15 osób) obowiązuje rezerwacja PISEMNA, ELEKTRONICZNA     lub FAXEM.
Pisemną rezerwację należy przysłać na adres :
STROŃSKI PARK AKTYWNOŚCI
"JASKINIA NIEDŹWIEDZIA"  sp. z o. o.
ul. Kościuszki 20a
57-550 STRONIE ŚLĄSKIE
Elektronicznej rezerwacji można dokonać na adres email:rezerwacja@jaskinianiedzwiedzia.pl
Faksem można dokonać rezerwacji na numer 74/81 40 827
6.Wstępnie można dokonać rezerwacji telefonicznie pod numerem 74/81 41 250 lecz  należy ją potwierdzić
pisemnie, jednym z powyżej przedstawionych sposobów. (wg .pkt 5)
7. Po dokonaniu oceny możliwości rezerwacji S.P.A. "Jaskinia Niedźwiedzia" sp. z o. o. przesyła     zamawiającemu potwierdzenie przyjęcia rezerwacji, a w przypadku grup zorganizowanych FORMULARZ ZAMÓWIENIA-UMOWY rezerwacji biletów  lub zawiadamia o odmowie jej  przyjęcia.
Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji , a w przypadku grup zorganizowanych odesłanie podpisanego formularza zamówienia-umowy rezerwacji biletów jest dowodem zawarcia umowy na świadczenie usługi turystycznej.     Od dnia potwierdzenia rezerwacji S.P.A. "Jaskinia Niedźwiedzia" sp. z o. o.     zobowiązuje się do wydania     zamawiającemu  sprzedanych biletów na określony dzień i godzinę     oraz w ilości określonej w     potwierdzeniu     rezerwacji, a zamawiający zobowiązuje się do     zapłaty odpowiedniej należności za bilety.

7.  W przypadku rezygnacji z rezerwacji w terminie nie krótszym niż dwa tygodnie przed datą zamówionego     wejścia, zamawiający zwolniony jest z obowiązku zapłaty należności za bilety.

8. W przypadku rezygnacji z rezerwacji w terminie krótszym niż dwa tygodnie, bądź nie stawienia się     grupy w     określonym terminie,  zamawiający zostanie obciążony kwotą równą iloczynowi stawki     biletu normalnego i  ilości niewykorzystanych biletów.

9. W przypadku wydania przez organ nadzorujący jaskinię decyzji o ograniczeniu ruchu turystycznego lub o     okresowym wyłączeniu jaskini ze zwiedzania, S.P.A. "Jaskinia Niedźwiedzia" sp. z o. o. powiadamia     rezerwującego o niemożliwości zwiedzenia  jaskini co najmniej na dwa tygodnie przed ustalonym terminem     rezerwacji, nie ponosząc z tego tytułu konsekwencji finansowych.  

10. W przypadku spóźnienia na potwierdzone godziny wejścia S.P.A. "Jaskinia Niedźwiedzia" sp. z o. o. nie     zapewnia     zamawiającemu możliwości wejścia w innych terminach.

11. Zarezerwowane bilety będą wydawane w kasie Jaskini Niedźwiedziej po przedłożeniu dokumentu     potwierdzającego     rezerwację ( mail, fax, etc)

12.    Do korzystania ze zniżki przy zakupie biletów upoważnieni są :
a) dzieci i młodzież ucząca się
b) studenci do 26 ? go roku życia
c) dzieci do 3 lat pod opieką dorosłych - nieodpłatnie
13. Regulamin wchodzi w życie z dniem  1.07.2011r. i stanowi integralną część umowy o świadczenie usługi     turystycznej.
Prezes Zarządu
STROŃSKI PARK AKTYWNOŚCI
"JASKINIA NIEDŹWIEDZIA"  sp. z o. o.